職位描述
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1、負責公司社群的搭建與日常運營管理,制定社群運營策略,提升社群活躍度和用戶粘性,營造積極活躍的社群氛圍 。
2、通過微信、電話等渠道與客戶保持密切溝通,及時解答客戶咨詢,處理客戶反饋和投訴,提供專業(yè)、高效、貼心的服務,確??蛻魸M意度 。
3、策劃并組織各類社群活動,如線上講座、抽獎、打卡等,吸引用戶參與,提高用戶參與度和轉化率,實現活動目標 。
4、定期對社群用戶數據進行分析,包括用戶活躍度、留存率、轉化率等,根據數據分析結果優(yōu)化運營策略,提升運營效果 。
5、編輯和發(fā)布社群相關內容,如產品介紹、行業(yè)資訊、優(yōu)惠活動等,確保內容的質量和吸引力,引導用戶互動 。
任職要求:
1、有社群運營、客服工作經驗者優(yōu)先;熟悉社群運營工具和平臺,具備良好的文字表達和溝通能力 。
2、具備較強的責任心和服務意識,能夠耐心、細心地處理客戶問題;有較強的團隊協作精神和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境 。
3、對新事物有強烈的好奇心和學習熱情,具備快速學習新知識和技能的能力,能夠不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng) 。
2、通過微信、電話等渠道與客戶保持密切溝通,及時解答客戶咨詢,處理客戶反饋和投訴,提供專業(yè)、高效、貼心的服務,確??蛻魸M意度 。
3、策劃并組織各類社群活動,如線上講座、抽獎、打卡等,吸引用戶參與,提高用戶參與度和轉化率,實現活動目標 。
4、定期對社群用戶數據進行分析,包括用戶活躍度、留存率、轉化率等,根據數據分析結果優(yōu)化運營策略,提升運營效果 。
5、編輯和發(fā)布社群相關內容,如產品介紹、行業(yè)資訊、優(yōu)惠活動等,確保內容的質量和吸引力,引導用戶互動 。
任職要求:
1、有社群運營、客服工作經驗者優(yōu)先;熟悉社群運營工具和平臺,具備良好的文字表達和溝通能力 。
2、具備較強的責任心和服務意識,能夠耐心、細心地處理客戶問題;有較強的團隊協作精神和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境 。
3、對新事物有強烈的好奇心和學習熱情,具備快速學習新知識和技能的能力,能夠不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng) 。
工作地點
地址:廣州黃埔區(qū)(廣州開發(fā)區(qū))富力南馳·富頤都薈銷售中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李小姐/..HR
廣州市茅崗騰順實業(yè)投資有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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新茅崗展示中心

應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-24 17:47:41
1066人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
