職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶到訪接待流程、問詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌;
2、負(fù)責(zé)部門的數(shù)據(jù)報表類、培訓(xùn)、報事報修等管理工作;
3、通過與其它部門進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊合作,提高服務(wù)質(zhì)量;
4、統(tǒng)籌前臺、展示區(qū)等營業(yè)范圍內(nèi)的工作安排及對客區(qū)域品質(zhì)檢查;
5、制定并達(dá)成質(zhì)量日標(biāo)和賓客滿意度目標(biāo),禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng),確保達(dá)到較高的客戶滿意度;
6、講解項目內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備和服務(wù),以禮賓服務(wù)和對客態(tài)度助力營銷,
任職資格:
1、具有良好職業(yè)道德和溝通能力,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,注重細(xì)節(jié)管理,目有清晰的管理思路:
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)急外理能力較強(qiáng)的跨部門/項目處理能力;
3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派; 4、奢侈品牌酒店/商場或空乘工作工作3年以上經(jīng)驗; 5、身高:168cm以,上形象氣質(zhì)佳; 6、大專及以上學(xué)歷; 7. 有售樓處樣板間管理經(jīng)驗最好
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)成都雙流區(qū)LACADIERE花園城
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職位發(fā)布者
劉女士HR
四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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雙楠大道中段199號5樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-17 18:26:53
1233人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
