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1、經(jīng)營分析：對機構(gòu)理賠數(shù)據(jù)進行風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控和分析總結(jié)，為管理層提供風(fēng)險管理建議；對理賠反映出的經(jīng)營問題進行總結(jié)反饋，定期制作客戶理賠分析報告，提出續(xù)保建議；
2、理賠服務(wù)：保險方案和承保協(xié)議審核，系統(tǒng)內(nèi)保單定義復(fù)核；陪同展業(yè)，參與大客戶業(yè)務(wù)招投標(biāo)；了解客戶和業(yè)務(wù)的意見及需求，制作客戶理賠培訓(xùn)材料，對客戶進行理賠知識宣傳；
3、專業(yè)支持：組織對重大疑難案件呈報工作，負(fù)責(zé)地方差異化理賠信息（社保醫(yī)保更新信息、差異化審核規(guī)則等）每月的收集、整理和上報；
4、日常管理：理賠數(shù)據(jù)修改上報、理賠系統(tǒng)運營問題上報解決；負(fù)責(zé)二、三級機構(gòu)理賠作業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，以及與中心的及時溝通；負(fù)責(zé)對理賠日常作業(yè)指標(biāo)跟蹤管理；
5、其他：向總公司及部門主管反饋培訓(xùn)需求及相應(yīng)問題，提出合理化建議；根據(jù)總部審計規(guī)則，對二、三級機構(gòu)理賠案件進行抽查審計，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，保險、金融、法律、醫(yī)學(xué)專業(yè)；
2、應(yīng)屆生或有二年以上工作經(jīng)歷包括兩年以上理賠工作經(jīng)歷；
3、具備豐富的保險、法律、醫(yī)學(xué)等理賠相關(guān)專業(yè)知識,審計專業(yè)知識和計算機數(shù)據(jù)分析知識，有較豐富理賠工作經(jīng)驗、審計工作經(jīng)驗和客戶服務(wù)技巧；
4、有較強地責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、監(jiān)控和推動能力、演繹和歸納思維能力；