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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)郵輪產(chǎn)品的采購(gòu)與成本控制：
- 與郵輪公司的區(qū)域銷售中心進(jìn)行年度/航次艙位談判，鎖定早鳥(niǎo)價(jià)、GTF、Bonus和Group Allotment；
2、負(fù)責(zé)制定并持續(xù)迭代《郵輪產(chǎn)品SOP》：
-從航次上線、價(jià)格梯度、庫(kù)存預(yù)警、訂單確認(rèn)、出團(tuán)通知書(shū)到售后回訪的全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化；
-熟練操作郵輪預(yù)定系統(tǒng)，確保預(yù)訂、改期、退款、傭金結(jié)算零差錯(cuò)。
3、負(fù)責(zé)渠道開(kāi)拓與賦能：
-針對(duì)同業(yè)批發(fā)、OTA、MICE、企業(yè)定制、直播電商等渠道設(shè)計(jì)差異化套餐（艙房 機(jī)票 岸上游 領(lǐng)隊(duì) 保險(xiǎn)），輸出PPT/Excel/視頻培訓(xùn)，能獨(dú)立對(duì)分支渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
-與境外DMC、港口旅游局、郵輪公司聯(lián)合策劃主題航次，提升獨(dú)家資源壁壘；
-監(jiān)控渠道銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行合理管理，并持續(xù)引入潛力新渠道。
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與收益優(yōu)化：
-對(duì)郵輪產(chǎn)品銷售進(jìn)度、均價(jià)、毛利率、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、促銷ROI；
-基于歷史數(shù)據(jù)與競(jìng)品監(jiān)控，預(yù)測(cè)淡旺季需求，提前30天提出價(jià)格