應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-03 12:23:54
1588人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：1、日常處理投訴，其中包含外部監(jiān)管部門；2、撰寫投訴處理報告、投訴數(shù)據(jù)分析、投訴分析報告；3、總結(jié)問題，及時溝通反饋、問題推動；4、領(lǐng)導交辦的其他工作任務
任職要求：1、有一定的客服或客訴處理經(jīng)驗（最好具備外部監(jiān)管部門相關(guān)投訴經(jīng)驗），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；2、需知曉一定的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務，了解相關(guān)監(jiān)管政策和法律法規(guī)；3、有一定公文寫作能力，可撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務意識，有責任心和自驅(qū)力，；6、本科統(tǒng)招，年齡35歲以下（可適當放款）
上班時間：8:30-17：30 周末雙休節(jié)假日休息
任職要求：1、有一定的客服或客訴處理經(jīng)驗（最好具備外部監(jiān)管部門相關(guān)投訴經(jīng)驗），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；2、需知曉一定的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務，了解相關(guān)監(jiān)管政策和法律法規(guī)；3、有一定公文寫作能力，可撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務意識，有責任心和自驅(qū)力，；6、本科統(tǒng)招，年齡35歲以下（可適當放款）
上班時間：8:30-17：30 周末雙休節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京秦淮區(qū)南京秦淮區(qū)壹城中心
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職位發(fā)布者
李女士HR
南京智信金融信息服務有限公司
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其他
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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中山北路346號
