售后客服經(jīng)理
面議
惠州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
惠州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-01 02:48:26
1751人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
?崗位職責(zé)：?
1.負(fù)責(zé)機(jī)械產(chǎn)品售后服務(wù)體系搭建與優(yōu)化，監(jiān)督落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范
2.統(tǒng)籌全球客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)，包括故障處理、客戶培訓(xùn)、投訴協(xié)調(diào)及滿意度提升
3.管理客戶檔案，收集設(shè)備使用問題、客戶建議及市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
?任職要求：?
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，機(jī)械/機(jī)電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.3年以上機(jī)械行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)
1.負(fù)責(zé)機(jī)械產(chǎn)品售后服務(wù)體系搭建與優(yōu)化，監(jiān)督落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范
2.統(tǒng)籌全球客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)，包括故障處理、客戶培訓(xùn)、投訴協(xié)調(diào)及滿意度提升
3.管理客戶檔案，收集設(shè)備使用問題、客戶建議及市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
?任職要求：?
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，機(jī)械/機(jī)電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.3年以上機(jī)械行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：惠州惠陽(yáng)區(qū)惠陽(yáng)區(qū)瑞珂瑪機(jī)電(惠州)有限公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
黃小姐HR
瑞珂瑪機(jī)電(惠州)有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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