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一、職位職責(zé)： 1、參與項(xiàng)目的工程實(shí)施，包括項(xiàng)目的調(diào)試、維護(hù)、技術(shù)支持等，包含但不限于平臺(tái)短信中心、5G消息、短消息等。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的故障維護(hù)、版本升級(jí)等。 3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)產(chǎn)品及經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)提供維護(hù)實(shí)施中各種文檔的編制及歸檔。 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目的工程建設(shè)及以及客戶溝通協(xié)調(diào)。 5、了解用戶需求，搜集信息；對(duì)日常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟蹤解決，包括現(xiàn)場(chǎng)解決和后方支持處理。 二、任職要求： 1、通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等理工科相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，能與他人良好合作； 3、能主動(dòng)了解客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)，主動(dòng)做好項(xiàng)目實(shí)施期間跟蹤和反饋。能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和措施，具有較強(qiáng)的方案撰寫能力。 4、 熟悉主流操作系統(tǒng)，Linux、AIX等系統(tǒng)使用和日常維護(hù)； 6、對(duì)oracle、sybase、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),Linux、Unix系統(tǒng)能夠熟練掌握，能夠使用shell腳本完成相關(guān)命令操作，能夠在LINUX系統(tǒng)基礎(chǔ)之上搭建各種服務(wù)應(yīng)用，對(duì)服務(wù)器有一定的掌握和了解。 6、 熟悉基本的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉主流交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的使用；熟悉sybase、oracle等一種數(shù)據(jù)庫(kù)日常使用。 7、服從工作安排，具備客戶至上的服務(wù)理念； 【工作地點(diǎn)】：上海