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崗位職責： 1.根據(jù)酒店年度經(jīng)營目標，制定并執(zhí)行銷售計劃，確保完成銷售指標 定期分析市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略，提升酒店市場占有率和平均房價客戶開發(fā)與維護開拓新客戶，維護老客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 2.定期拜訪客戶，收集反饋意見，提升客戶滿意度。 收集市場信息和競爭對手動態(tài)，完成市場調(diào)研報告，為銷售決策提供依據(jù)。 3.分析客戶需求，制定針對性的銷售方案。 4.團隊管理與培訓 負責銷售團隊的管理，包括任務(wù)分配、績效考核和業(yè)務(wù)培訓。 提升團隊銷售技能和服務(wù)意識，確保團隊高效運作。 5.與前廳部、客房部、餐飲部等部門協(xié)作，確保客戶接待服務(wù)質(zhì)量。 參與酒店促銷活動的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌形象。 二、任職要求 1.學歷與專業(yè) 大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗 3年以上酒店銷售經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗。 3.熟悉酒店運營流程和銷售渠道，具備豐富的客戶資源。 技能要求 具備較強的市場分析能力和銷售策劃能力。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 職業(yè)素養(yǎng) 具備高度的責任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)高強度工作26。 良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，注重客戶體驗