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崗位內(nèi)容：
1. 為餐廳制定并實(shí)施前臺(tái)服務(wù)及銷(xiāo)售策略，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)。
2. 持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，提高客戶(hù)回頭率和口碑評(píng)分。
3. 教育、培訓(xùn)和管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
4. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)提供各項(xiàng)預(yù)算分析和推薦方案，支持餐廳運(yùn)營(yíng)管理。
5. 管理餐廳大堂日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
6. 負(fù)責(zé)開(kāi)展餐廳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高品牌知名度和影響力。
7. 管理餐桌供應(yīng)和庫(kù)存管理，保證餐廳物資流轉(zhuǎn)正常。
任職要求：
1. 具有餐廳或零售行業(yè)3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉餐飲行業(yè)及相關(guān)監(jiān)管法規(guī)、了解前臺(tái)員工管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧。
3. 具備專(zhuān)業(yè)的溝通能力、自我驅(qū)動(dòng)力和領(lǐng)導(dǎo)才華。
4. 擁有相關(guān)青年管理培訓(xùn)經(jīng)歷或者BA/BS學(xué)位優(yōu)先。
5. 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，善于挑戰(zhàn)自我、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式。
6. 具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠與團(tuán)隊(duì)合作和管理高效協(xié)作。