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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)辦理客戶短信增值服務(wù)，包括開通、變更及注銷等業(yè)務(wù)；
- 向客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢與操作指導(dǎo)，解答客戶疑問；
- 完成每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入與整理，確保信息準(zhǔn)確無誤；
- 配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
【任職要求】
- 年齡18-34歲，男女不限，身體健康，形象良好；
- 學(xué)歷不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心細(xì)致地處理客戶問題；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 上班時(shí)間固定，無夜班，早九晚六點(diǎn)半，作息規(guī)律；
- 接受無經(jīng)驗(yàn)小白，有責(zé)任心和韌勁，能適應(yīng)工作節(jié)奏；
- 有專人帶教，快速上手，適合新人成長發(fā)展；
- 周末單雙休，法定節(jié)假日全放，福利待遇優(yōu)厚。