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一、工作內(nèi)容
【聯(lián)通接聽客服】接聽聯(lián)通用戶來電，為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等服務(wù)，幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題和需求。
二、任職要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學(xué)歷；有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）4.年齡18-35歲。
三、上班時(shí)間
8小時(shí)工作制，輪班倒休制，有大夜班，月休6-7天，遇法定節(jié)假日按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期：4周左右，按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)60元/天，培訓(xùn)合格后額外獎勵20元/天（僅限第一次考核通過人員，補(bǔ)考、重培人員無此獎勵）
試用期：2個(gè)月，平均工資3-4K
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資4-5K/月，計(jì)件制上不封頂，多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動合同或者見習(xí)協(xié)議，享受公司正式員工待遇；
2.公司設(shè)有食堂，就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；
3.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，每季度會舉辦大型活動，公司設(shè)有大型減壓室（擁有專業(yè)減壓設(shè)備及各種體育器材）；
4.享受各類節(jié)假日福利，發(fā)放季度積分獎勵、年終獎勵等。
六、晉升渠道
崗位內(nèi)部可通過技能、管理雙方向進(jìn)行晉升和自我發(fā)展，如業(yè)務(wù)支撐、專家席、投訴處理、質(zhì)檢部、培訓(xùn)部或組長、班長、主管、運(yùn)營經(jīng)理等，優(yōu)秀管理人員作為核心干部定向到總部進(jìn)行培養(yǎng)或引薦。
面試/工作地址：鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi)5號樓15樓八【環(huán)境優(yōu)美，中央空調(diào)】