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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的整體運營與日常工作，規(guī)范落實公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和管理要求，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量達標(biāo)；
2、制定并實施物業(yè)管理計劃，優(yōu)化資源配置，提升項目管理效率；
3、組織、統(tǒng)籌管理客服、秩序、工程、環(huán)境各條線的日常工作以及監(jiān)督管理；
4、處理業(yè)主投訴以及突發(fā)事件，定期組織開展客戶滿意度調(diào)研，提升客戶滿意度與項目形象；
5、負(fù)責(zé)團隊管理、培訓(xùn)、考核、人才梯隊培養(yǎng)，對工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及流程的適配、優(yōu)化；
6、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道的維護，與項目甲方、客戶以及相關(guān)政府主管部門建立良好的關(guān)系；
7、制定項目各項工作計劃，分解核心經(jīng)營指標(biāo)，并督導(dǎo)完成；
8、項目管理風(fēng)險識別與管控；
9、策劃、組織、實施各項經(jīng)營服務(wù)項目。

（項目儲備經(jīng)理）

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）；
2、有過辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。3年及以上項目全面管理工作經(jīng)驗。具備項目經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關(guān)資格証書優(yōu)先；
4、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備較強的團隊管理與執(zhí)行力；
4、熟練使用 Office 系列辦公軟件；
5、熟悉非住項目的全生命周期管理，溝通、學(xué)習(xí)能力強；
6. 責(zé)任心強，工作細(xì)致，具備團隊合作精神。