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崗位職責(zé)： 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量稽核制度及計劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量稽核工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量投訴調(diào)查處理，負(fù)責(zé)追蹤外部客戶反饋問題糾防措施落實，負(fù)責(zé)推進(jìn)部門專項攻關(guān)實施，監(jiān)督和推進(jìn)各工廠質(zhì)量管理工作。 1.質(zhì)量稽核 1.1在領(lǐng)導(dǎo)安排下完成各項工作，完成質(zhì)量稽核任務(wù)； 1.2參與編制質(zhì)量稽核工作計劃，負(fù)責(zé)實施質(zhì)量稽核工作計劃； 1.3驗證各項與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度、管理規(guī)定等文件的現(xiàn)場執(zhí)行情況； 1.4稽查操作者是否按作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)規(guī)范要求的動作要領(lǐng)正確地操作； 1.5填寫發(fā)起《質(zhì)量稽核報告》記錄及報表； 1.6追蹤各部門對不合格項的整改落實； 1.7定期對稽核記錄進(jìn)行整理、分類和歸檔； 1.8持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量水平的提升； 1.9對客訴的整改措施進(jìn)行持續(xù)追蹤。 2.內(nèi)部質(zhì)量投訴 2.1負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴的接收與處理分析及客訴處理跨部門協(xié)調(diào)、跟蹤與反饋； 2.2協(xié)助客訴產(chǎn)品生產(chǎn)車間查找客訴原因。 3.外部客訴糾防措施 3.1定期收集匯總外部客戶反饋問題，發(fā)起糾防措施，追蹤落實車間整改。 4.專項攻關(guān) 4.1負(fù)責(zé)部門專項攻關(guān)實施跟進(jìn)。 5.其他 5.1協(xié)助其它崗位工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷，紡織、材料相關(guān)專業(yè)，1-3年工作經(jīng)驗，有制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先。