應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
1542人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
入職五險(xiǎn)一金
底薪3000 300餐補(bǔ) 200全勤 200交通補(bǔ)貼 1000績效
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，了解客戶關(guān)于小區(qū)生活的訴求（比如：咨詢、建議、報(bào)修、投訴等）；
2、對客戶的報(bào)事，進(jìn)行電話回訪，調(diào)查客戶對客服及項(xiàng)目服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等方面的評價(jià)（滿意度）情況；
3、理解客戶反映問題，簡潔明了地把客戶反映的問題歸納總結(jié)形成文字；
4、傾聽客戶的問題，并使用服務(wù)規(guī)范用語，根據(jù)客戶具體情況，靈活運(yùn)用技巧進(jìn)行在線服務(wù)；
5、掌握物業(yè)業(yè)務(wù)知識，并能應(yīng)答自如；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；（必要，需學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力。
底薪3000 300餐補(bǔ) 200全勤 200交通補(bǔ)貼 1000績效
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，了解客戶關(guān)于小區(qū)生活的訴求（比如：咨詢、建議、報(bào)修、投訴等）；
2、對客戶的報(bào)事，進(jìn)行電話回訪，調(diào)查客戶對客服及項(xiàng)目服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等方面的評價(jià)（滿意度）情況；
3、理解客戶反映問題，簡潔明了地把客戶反映的問題歸納總結(jié)形成文字；
4、傾聽客戶的問題，并使用服務(wù)規(guī)范用語，根據(jù)客戶具體情況，靈活運(yùn)用技巧進(jìn)行在線服務(wù)；
5、掌握物業(yè)業(yè)務(wù)知識，并能應(yīng)答自如；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；（必要，需學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江漢區(qū)萬物云數(shù)字運(yùn)營中心(金域時(shí)代職場)3
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
武漢萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
500-999人
-
國內(nèi)上市公司
-
金融港匯金中心
相似職位
-
外呼客服（朝九晚六/社保） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川佳音云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
-
在線發(fā)貨客服（購買社保/不加班） 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫海蓉通(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
客服內(nèi)勤 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川愛薩環(huán)?？萍加邢薰?
-
物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都利豐物業(yè)有限公司
-
電信客服/朝九晚六/周末雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川佳音云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
-
海外客服（葡語） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京快手科技有限公司
