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薪資：6-8k，面試定薪；
工作時間：早九晚六，雙休；
入職繳納五險一金；

崗位職責：
1、培訓(xùn)計劃制定：與各部門溝通，了解員工的技能、知識和需求，制定符合公司發(fā)展目標的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)材料準備：編寫培訓(xùn)教材、資料和課程大綱，確保培訓(xùn)內(nèi)容準確、實用且易于理解。
3、培訓(xùn)活動組織與管理：組織和實施培訓(xùn)課程，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等形式，確保培訓(xùn)活動的順利進行。
4、培訓(xùn)效果評估：收集員工對培訓(xùn)活動的反饋意見，分析培訓(xùn)效果，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
5、培訓(xùn)記錄與檔案管理：建立員工培訓(xùn)檔案，記錄每位員工參加的培訓(xùn)課程、學(xué)時和成果，為公司人力資源管理提供依據(jù)。
6、跨部門協(xié)同：與各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中遇到的問題，確保培訓(xùn)工作的順利進行。
7、公司文化傳播：通過培訓(xùn)活動，向新員工傳達公司的價值觀、企業(yè)文化和行為規(guī)范，提高員工的認同感和歸屬感。
8、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新趨勢，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為新人提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

崗位要求：
1、專業(yè)不限，3年及以上客服中心相關(guān)職能崗位，有項目、培訓(xùn)、質(zhì)檢相關(guān)崗位優(yōu)先；
2、熟練掌握各種培訓(xùn)方法和技巧，具備一定的課程設(shè)計和教學(xué)能力，熟悉企業(yè)培訓(xùn)需求分析和評估方法。
3、良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與各部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，能夠為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。
5、具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力，能夠不斷更新自己的知識和技能。
6、具備較強的責任心和工作積極性，能夠承擔工作壓力和完成工作任務(wù)。