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【崗位職責(zé)】
1、運(yùn)用電話營(yíng)銷技巧了解并確認(rèn)潛在客戶的全屋定制需求及家居意向，挖掘客戶痛點(diǎn)并提供初步解決方案；
2、負(fù)責(zé)邀約意向客戶到店體驗(yàn)及完成上門測(cè)量，系統(tǒng)化跟進(jìn)客戶進(jìn)度并完成客戶意向分類，協(xié)同其他部門以及終端門店完成意向客戶跟進(jìn)；
3、完成日均外呼及邀約指標(biāo)，增強(qiáng)客戶對(duì)索菲亞品牌認(rèn)可與滿意度，對(duì)邀約轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上電話銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，有家居、裝修、定制類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、表達(dá)清晰、溝通能力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和銷售敏感度；
3、熟練使用Office辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者更佳；
4、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高目標(biāo)、快節(jié)奏的工作環(huán)境；
5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意深入學(xué)習(xí)家居產(chǎn)品知識(shí)與銷售流程。