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崗位職責(zé)
1. 依據(jù)訪客測試結(jié)果進(jìn)行可視化、通俗化講解皮膚、頭皮、發(fā)質(zhì)等；引導(dǎo)完成標(biāo)準(zhǔn)流程與注意事項(xiàng)。
2. 結(jié)合數(shù)據(jù)化檢測報(bào)告提供美容咨詢，提供護(hù)膚、護(hù)發(fā)、飲食、生活方式的改善建議，并將建議寫入訪客的個(gè)人報(bào)告/隨訪清單。
3. 嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不進(jìn)行診斷或處方行為；以中立、科學(xué)、通俗易懂的方式進(jìn)行科普與咨詢。
4. 與活動(dòng)運(yùn)營、會員服務(wù)等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成跨部門支援。
5. 參與優(yōu)化“測試→咨詢→解決方案→體驗(yàn)”的訪客動(dòng)線與話術(shù)，確保從測試數(shù)據(jù)到解決方案的閉環(huán)銜接順暢。
6. 以小班形式舉辦健康/皮膚與頭皮護(hù)理公開課與體驗(yàn)課程，提升訪客體驗(yàn)與參與度。

任職要求
· 持有衛(wèi)健委皮膚護(hù)理專項(xiàng)職業(yè)能力證書、頭皮管理師等相關(guān)資格證書
· 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與同理心，能夠?qū)?fù)雜的健康與皮膚護(hù)理知識轉(zhuǎn)化為大眾語言進(jìn)行說明與引導(dǎo)。
· 富有責(zé)任心與職業(yè)道德；適應(yīng)快節(jié)奏的線下到訪、高峰接待與多任務(wù)協(xié)同。
· 具備一線咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證者優(yōu)先