職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)客服團(tuán)隊(duì),確??蛻舴?wù)質(zhì)量和滿意度;
2、協(xié)調(diào)處理客戶投訴及服務(wù)問題,提升客戶關(guān)系管理能力;
3、監(jiān)督并優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識。
崗位要求:
1、具有2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、了解客戶服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)成都-雙流區(qū)朗基湖畔時(shí)光
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職位發(fā)布者
HR
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-05 21:38:46
1681人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
