職位描述
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崗位職責:
1、負責管理物業(yè)客服團隊,確??蛻舴召|量和滿意度;
2、協(xié)調處理客戶投訴及服務問題,提升客戶關系管理能力;
3、監(jiān)督并優(yōu)化客戶服務流程,提高工作效率和服務質量;
4、定期組織團隊培訓,提升員工專業(yè)技能和服務意識。
崗位要求:
1、具有2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理能力;
3、了解客戶服務的相關法律法規(guī)和行業(yè)標準;
工作地點
地址:成都雙流區(qū)成都-雙流區(qū)朗基湖畔時光
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職位發(fā)布者
HR
朗基地產(chǎn)集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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吉泰路
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