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崗位職責(zé)：
1.項目現(xiàn)場禮賓部運營統(tǒng)籌，確保現(xiàn)場運營順暢、現(xiàn)場品質(zhì)按操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
2.各崗位 SOP 操作標(biāo)準(zhǔn)擬定及實施（前臺接待、會務(wù)服務(wù)、展廳講解、高管服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)等）；
3.現(xiàn)場運營優(yōu)化方案梳理，跟進(jìn)現(xiàn)場工作、品質(zhì)等進(jìn)行優(yōu)化方案梳理及執(zhí)行；
4.統(tǒng)籌項目禮賓部日常增值服務(wù)方案輸出及開展；
5.與甲方做好工作對接，VIP 客戶、高管秘書等關(guān)系維護(hù)；
6.現(xiàn)場運營各部門工作溝通與協(xié)調(diào)，現(xiàn)場緊急突發(fā)事件受理并形成服務(wù)案例；
7.團(tuán)隊人才培養(yǎng)計劃擬定及團(tuán)隊搭建，團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)及例會；
8.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：
1、至少2年同行業(yè)或五星級酒店團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、具備良好的溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力；
3、具有和國際與國內(nèi)接待運營能力及服務(wù)管理實踐經(jīng)驗。

薪資福利：薪資8500-9500具體面議，入職即繳納五險一金，年終獎13.5、提供住宿，帶薪年假、晉升空間、免費培訓(xùn)、節(jié)假日福利、定期體檢等。