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1.客戶咨詢與需求挖掘： 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶的售前電話咨詢，通過(guò)專業(yè)溝通，深入挖掘、分析和引導(dǎo)客戶需求。
2.解決方案撰寫(xiě)： 基于客戶需求，撰寫(xiě)針對(duì)性的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)建設(shè)方案、技術(shù)建議書(shū)及可行性分析報(bào)告。
3.投標(biāo)項(xiàng)目管理： 負(fù)責(zé)部門(mén)項(xiàng)目招投標(biāo)工作，包括招標(biāo)文件分析、投標(biāo)方案編制、資質(zhì)文件準(zhǔn)備、報(bào)價(jià)建議及封裝投遞，確保投標(biāo)文件高質(zhì)量、高水準(zhǔn)。
4.產(chǎn)品系統(tǒng)演示： 為客戶進(jìn)行線上或線下的產(chǎn)品系統(tǒng)演示、講解，充分展現(xiàn)產(chǎn)品及方案的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，獲取客戶認(rèn)可。
5.銷售支持與協(xié)作： 配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拜訪、技術(shù)交流，為銷售活動(dòng)提供專業(yè)技術(shù)支持，共同推動(dòng)項(xiàng)目簽約。
6.合同與協(xié)議支持： 協(xié)助完成部門(mén)項(xiàng)目合同、服務(wù)協(xié)議等文書(shū)的起草、審閱與修改工作。
7.市場(chǎng)與知識(shí)沉淀： 持續(xù)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并參與完善公司售前知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)及演示素材。
崗位要求
1.教育背景： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息技術(shù)、漢語(yǔ)言文學(xué)、檔案學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)均可。我們更看重您的核心能力而非專業(yè)標(biāo)簽。
2.工作經(jīng)驗(yàn)： 具備2年以上軟件/IT行業(yè)售前、技術(shù)支持或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的項(xiàng)目案例者優(yōu)先。
核心能力：
3.邏輯思維能力強(qiáng)： 能夠快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為清晰、結(jié)構(gòu)化的解決方案。
4.卓越的表達(dá)能力： 具備出色的口頭表達(dá)和演講能力，能夠自信、清晰地進(jìn)行方案宣講和產(chǎn)品演示。
5.優(yōu)秀的寫(xiě)作能力： 具備優(yōu)秀的文案功底，能獨(dú)立撰寫(xiě)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、有說(shuō)服力的技術(shù)方案和投標(biāo)文件。
6.技術(shù)理解： 對(duì)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、技術(shù)架構(gòu)有基本了解，能快速學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品知識(shí)。
7.形象與性格： 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力，思維敏捷，形象端莊。
8.出差要求： 能適應(yīng)國(guó)內(nèi)短期出差（預(yù)計(jì)出差頻率為每月25%或根據(jù)項(xiàng)目需要），以滿足客戶交流和投標(biāo)支持需求。
具備以下條件者優(yōu)先：
1.有政務(wù)或大中型企業(yè)信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者。
2.熟悉政府/企業(yè)招投標(biāo)流程，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者。