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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司管道、暖通、衛(wèi)浴等品項(xiàng)大型項(xiàng)目售后服務(wù)的整體管理與協(xié)調(diào)，確保客戶滿意度；
- 制定并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
- 與客戶保持良好溝通，處理售后問題并提供解決方案；
- 組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平。
【任職要求】
- 會(huì)開車自己帶車（公司報(bào)銷油費(fèi)），有售后團(tuán)隊(duì)0-1搭建經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
- 對(duì)售后服務(wù)流程有深入了解，有3年以上建材行業(yè)大型售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備較強(qiáng)的問題解決能力和服務(wù)意識(shí)；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定工作壓力。