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工作職責 :
1、 整體職責：對接客戶，負責中國移動APP靈犀AI智能客服產品能力，負責靈犀AI客服能力的整體規(guī)劃、前后臺產品功能原型設計及需求文檔產出，并和開發(fā)保持高效溝通推進需求上線
2、調研分析：針對外部銀行、電商及同類工具內置的AI助手功能，開展調研對標，結合運營商的通信查詢能力、場景化業(yè)務推薦辦理能力進行有針對性的分析和提煉能力方向，并產出對標分析文檔
3、產品運營：圍繞AI靈犀使用習慣培育、用戶活躍和提升對業(yè)務銷售貢獻度等產品運營目標，規(guī)劃產品運營類營銷活動

知識或技能 :
1、熟練使用Axure等工具進行頁面原型設計，可完成簡單線框及高保真不同類型的原型
2、可通過xmind/visio等工具進行項目需求管理和流程設計
3、可配合組長撰寫項目啟動、階段匯報類PPT材料

素質要求 :
1、有較強的邏輯分析能力，針對0-1和進入成熟期的不同階段能力具備不同的思考，并針對性開展產品功能設計
2、溝通能力好，具備跨部門合同和團隊協(xié)作能力
3、作為產品經(jīng)理，具備一定的審美能力