崗位職責:
1、負責根據(jù)公司目標,編制各專業(yè)條線的KPI指標和考核方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責制定不同業(yè)態(tài)、不同服務等級的服務標準,并結(jié)合公司情況細化落實;
3、負責制定工程/秩序/環(huán)境/客服條線的工作規(guī)范和管理標準,并監(jiān)督各項目執(zhí)行;
4、負責根據(jù)品質(zhì)業(yè)務節(jié)點管控體系,明確細化項目的具體節(jié)點內(nèi)容與工作計劃;
5、負責組織開展下轄項目品質(zhì)督導檢查工作,并跟進問題整改落實情況;
6、負責公司及上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有3年以上物業(yè)品質(zhì)管理同崗位工作經(jīng)驗;
2、對經(jīng)營指標、滿意度、綜合收繳等有系統(tǒng)的考核及提升方法;
3、熟悉國家房地產(chǎn)和物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務標準和規(guī)范;
4、能有效處理突發(fā)事件,妥善處理公共關(guān)系,形成良好的社會關(guān)系;
5、有較好的項目管理能力、組織能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,學習能力強;
6、具有正確的業(yè)績觀和職業(yè)操守,具備較強的責任心。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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南昌市廬山南大道1999號保利國際高爾夫花園

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
