招1個(gè)理工科客服主管
面議
成都
1年以上
大專
成都
1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-14 06:02:42
1329人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢與問題解答，提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)；
- 管理客服團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理復(fù)雜客戶問題，推動(dòng)問題快速解決；
- 定期分析客服數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，只要理工科專業(yè)的
- 1年及以上客服主管或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力；
- 熟悉客服系統(tǒng)操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢與問題解答，提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)；
- 管理客服團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理復(fù)雜客戶問題，推動(dòng)問題快速解決；
- 定期分析客服數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，只要理工科專業(yè)的
- 1年及以上客服主管或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力；
- 熟悉客服系統(tǒng)操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都成華區(qū)CEC784萬谷智慧產(chǎn)業(yè)園
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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