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客服專(zhuān)員7k五險(xiǎn)一金
崗位要求：
1.有1年及以上客服經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，20-32歲
2.對(duì)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有基本的敏感度，有較強(qiáng)的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
3.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能快速掌握新知識(shí)和公司業(yè)務(wù)流程，具備靈活解決問(wèn)題的能力。
薪資：底薪4000 崗位津貼1000 績(jī)效2000
上五休二排休制
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)接外部渠道反饋的客戶信息，準(zhǔn)確、高效地建立并跟蹤工單，確保流程閉環(huán)。
2.作為渠道與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通橋梁，及時(shí)響應(yīng)并處理渠道側(cè)的查詢與需求。
3.具備高度敏感性，能初步篩查渠道反饋信息中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并按規(guī)定流程上報(bào)。
4.流程優(yōu)化建議：在日常工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)流程可優(yōu)化點(diǎn)，提出提升運(yùn)營(yíng)效率的建議。
公司福利：五險(xiǎn)一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；
工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)中青