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移動營業(yè)廳營業(yè)員（九龍坡）
一、崗位職責(zé)：
熱情接待客戶、耐心解答咨詢、妥善處理投訴及業(yè)務(wù)辦理為客戶提供專業(yè)、貼心、便捷的服務(wù)。
二、招聘要求：
1、高中及以上學(xué)歷，30歲以下，優(yōu)秀可放寬至35歲。
2、溝通能力強，思維敏捷，熟悉電腦操作。
3、形象好，有銷售技巧，服務(wù)意識強。
三、薪資福利：
綜合月薪3000元-8000元，入職購買社保。
四、上班時間：
上二休一，具體上班時間以面議為準。
五、上班地址：
重慶市九龍坡區(qū)楊家坪正街25號平街一層。
移動九龍坡區(qū)-投訴處理崗
一、崗位職責(zé)：
1、投訴處理人員:負責(zé)處理10086、10080、工信部等渠派發(fā)的投訴工單，需要電話聯(lián)系客戶解決問題，承擔(dān)相應(yīng)投訴指標考核。
2、投訴管理人員:負責(zé)管理投訴團隊現(xiàn)場管理，承擔(dān)團隊指標考核。
二、招聘要求：
1、大專及以上，條件優(yōu)秀學(xué)歷可以適當放寬。
2、40歲及以下，條件優(yōu)秀者，年齡可以適當放寬。
3、有通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、具備良好溝通能力，情緒穩(wěn)定，能夠接受并安撫客戶負面情緒;針對異地客戶，能夠暢通使用普通話交流。
三、薪資福利：
普通人員:到手薪酬預(yù)估3500-4500左右
管理人員:到手薪酬預(yù)估4000-5000左右
四、上班時間：
早班:9:00-17:30，晚班:12:30-20:00，每周休2天，輪班制。
五、上班地址：
重慶市九龍坡區(qū)歇臺子
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