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工作職責(zé):
1.銷售支持與詢價(jià)管理：
負(fù)責(zé)接收、審核并處理客戶關(guān)于軟件硬件產(chǎn)品的詢價(jià)請(qǐng)求。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備精準(zhǔn)、專業(yè)的報(bào)價(jià)方案、產(chǎn)品目錄及技術(shù)參數(shù)說(shuō)明。
與銷售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、許可及價(jià)格的問(wèn)詢。

2.采購(gòu)與訂單執(zhí)行：
根據(jù)客戶訂單，負(fù)責(zé)向軟件硬件供應(yīng)商或開(kāi)發(fā)商發(fā)起采購(gòu)流程。
執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)，包括但不限于：詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、制作采購(gòu)訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)直至順利交付。

3.供應(yīng)商與客戶關(guān)系協(xié)調(diào)：
作為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與海外供應(yīng)商之間的主要聯(lián)系人，維護(hù)良好的合作關(guān)系。
協(xié)助處理采購(gòu)過(guò)程中的異常情況，如交貨期延誤、產(chǎn)品問(wèn)題等，并與供應(yīng)商協(xié)商解決方案。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，向客戶傳達(dá)訂單進(jìn)度，確保高水平的客戶滿意度。

4文檔與流程管理：
負(fù)責(zé)管理及歸檔所有與采購(gòu)相關(guān)的文件，如合同、訂單、發(fā)票等。
維護(hù)和更新產(chǎn)品價(jià)格信息庫(kù)、供應(yīng)商信息及客戶記錄。
協(xié)助優(yōu)化詢價(jià)與采購(gòu)流程，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
任職資格:
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
有1年以上外貿(mào)跟單、采購(gòu)助理或軟件銷售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
應(yīng)屆畢業(yè)生如能力出色亦可考慮。

技能與能力：
優(yōu)秀的英語(yǔ)能力：能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行書面和口頭溝通，撰寫商務(wù)郵件及進(jìn)行電話會(huì)議。
出色的溝通與協(xié)調(diào)能力：具備強(qiáng)大的跨部門協(xié)調(diào)能力，能與銷售、技術(shù)及海外伙伴高效協(xié)作。
注重細(xì)節(jié)與流程：工作嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)數(shù)字敏感，能高效處理多任務(wù)并管理好工作流程。
快速學(xué)習(xí)與解決問(wèn)題能力：能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)，并主動(dòng)應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
熟練的辦公軟件技能：熟練使用Microsoft Office套件（特別是Excel和Word）。

附加優(yōu)勢(shì)（非必需）：
對(duì)軟件行業(yè)、軟件許可模式有基本了解。
有使用CRM或ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。