職位描述
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崗位職責
1、負責車聯(lián)網品質問題的初期調查,進行市場品質問題處理作業(yè)的整體管理,與車廠的品質接口,以及內部解析/對應進度的跟蹤;
2、負責車廠和公司內部匯報問題的處理進度及狀況,與公司內管理部門或車廠共同制定市場問題處理流程;
3、作為品質問題的窗口,整理回答車廠的問題。在車廠或4S店對問題作出響應及初步處理,對問題進行信息收集、分類、設置優(yōu)先級等。及時將新的信息、處理反映到知識庫;
4、新車型上市前進行相關準備。跟蹤社內,或供應商完成再發(fā)防止報告,并行車廠進行匯報。
崗位需求
1、具備項目管理能力,了解軟件開發(fā)(至少了解軟件開發(fā)流程);
2、熟悉車聯(lián)網以及車聯(lián)網產品(特別是服務端的功能和品質要求),精通服務端功能。
3、有較強的動手能力,能夠通過調查,做出初步的故障原因定位。能夠在現(xiàn)場獲取有效的數(shù)據(jù)和信息,快速詳細地提交給后端技術人員,并配合后端技術人員現(xiàn)場操作。
4、能夠根據(jù)系統(tǒng)的狀態(tài)洞察風險,有快速制定響應方案的能力(針對識別的風險及時制定解決方案)。
1、負責車聯(lián)網品質問題的初期調查,進行市場品質問題處理作業(yè)的整體管理,與車廠的品質接口,以及內部解析/對應進度的跟蹤;
2、負責車廠和公司內部匯報問題的處理進度及狀況,與公司內管理部門或車廠共同制定市場問題處理流程;
3、作為品質問題的窗口,整理回答車廠的問題。在車廠或4S店對問題作出響應及初步處理,對問題進行信息收集、分類、設置優(yōu)先級等。及時將新的信息、處理反映到知識庫;
4、新車型上市前進行相關準備。跟蹤社內,或供應商完成再發(fā)防止報告,并行車廠進行匯報。
崗位需求
1、具備項目管理能力,了解軟件開發(fā)(至少了解軟件開發(fā)流程);
2、熟悉車聯(lián)網以及車聯(lián)網產品(特別是服務端的功能和品質要求),精通服務端功能。
3、有較強的動手能力,能夠通過調查,做出初步的故障原因定位。能夠在現(xiàn)場獲取有效的數(shù)據(jù)和信息,快速詳細地提交給后端技術人員,并配合后端技術人員現(xiàn)場操作。
4、能夠根據(jù)系統(tǒng)的狀態(tài)洞察風險,有快速制定響應方案的能力(針對識別的風險及時制定解決方案)。
工作地點
地址:大連甘井子區(qū)大連甘井子區(qū)東軟河口軟件園
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
Manp..HR
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
