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工作內(nèi)容：
1.統(tǒng)籌管理大小物業(yè)相關(guān)的行政服務(wù)工作，包括不限于前臺接待、物品借領(lǐng)用、服務(wù)物品添加、收發(fā)室、會務(wù)支持、活動支持等；
2.根據(jù)甲方的工作目標(biāo)和項目情況，做好綜合模塊工作計劃、培訓(xùn)計劃與總結(jié)等，并組織實施落地；
3.建立健全綜合制度流程，制定/優(yōu)化各業(yè)務(wù)的SOP,并組織實施培訓(xùn)和落地；
4.做好借領(lǐng)用物品的管理、資產(chǎn)/物料管理，做好物耗分析及采購計劃，確保相關(guān)物耗不斷檔、使用合理不浪費；
5.負(fù)責(zé)綜合團隊管理，做好培訓(xùn)、帶教和考核，做好團隊建設(shè)，確保一線員工工作質(zhì)量和紀(jì)律符合要求；
6.跟蹤處理客戶投訴，對非偶發(fā)性問題進(jìn)行整改，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
7.做好其他行政支持性工作及跨團隊協(xié)作。

任職要求：
1.基本要求：25-45周歲，形象良好，有親和力
2.工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上IFM行政綜合服務(wù)及管理經(jīng)驗
3.能力素質(zhì)：熟悉大小物業(yè)各模塊業(yè)務(wù)，對大小物業(yè)服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)有自己的見解；具備良好的團隊統(tǒng)籌管理能力；有良好的方案編寫及匯報能力；對綜合業(yè)務(wù)和問題有良好的分析及解決能力；具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力