職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)客戶投訴的受理與整改,建立問題反饋機制,跟蹤問題的閉環(huán)解決,對重大客訴進行升級專項處理跟進。
2、負責(zé)客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;
3、確保團隊成員按照公司的服務(wù)準則提供服務(wù),并推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行!
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服經(jīng)驗,半年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉售后服務(wù)運營體系;
3、良好的跨部門溝通能力和資源整合能力,能夠推進復(fù)雜問題或項目的有效執(zhí)行;
福利待遇:
薪資面議,五險一金,月休息8天調(diào)休制!節(jié)日福利、生日福利、各類獎金激勵
工作地點
地址:成都成華區(qū)成都-成華區(qū)CEC784·萬谷智慧產(chǎn)業(yè)園
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
徐超HR
泰盈科技集團股份有限公司
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-26 00:41:29
628人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
