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大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢熱線、回復(fù)線上咨詢消息，耐心解答客戶關(guān)于商品價(jià)格、規(guī)格、售后政策、企業(yè)出行住宿預(yù)訂退訂等相關(guān)問題，提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)。
負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、整理與歸檔，維護(hù)公司客戶檔案系統(tǒng)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，定期梳理客戶需求，為業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持。
參與公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，收集客戶建議并整理上報(bào)，助力提升公司整體服務(wù)水平。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)性工作，積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：綿陽綿陽市仙海水利風(fēng)景區(qū)沉抗鎮(zhèn)莊子園2－1－3號
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職位發(fā)布者
何淑華HR
綿陽仙海假日旅游開發(fā)有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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莊子園2－1－3號
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