應屆畢業(yè)生
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職位描述
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"1.負責處理全產(chǎn)品線的重大危機事件、外部平臺轉(zhuǎn)辦、社媒曝光、異常用戶、L2無法解決的案例；
2. 負責洞察所處理案例中存在的產(chǎn)品、流程、機制、系統(tǒng)方面的問題，并能舉一反三；
3. 負責優(yōu)化與客訴業(yè)務相關的流程、SOP并賦能客訴L2和L1；
4. 負責推動客訴TOP場景問題，減少
2. 負責洞察所處理案例中存在的產(chǎn)品、流程、機制、系統(tǒng)方面的問題，并能舉一反三；
3. 負責優(yōu)化與客訴業(yè)務相關的流程、SOP并賦能客訴L2和L1；
4. 負責推動客訴TOP場景問題，減少
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳南山區(qū)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
梁女士HR
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