職位描述
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作為總部大客戶資產(chǎn)經(jīng)理,您將核心負(fù)責(zé)瑞幸咖啡全國范圍內(nèi)KA(Key Account)存量資產(chǎn)項目的全生命周期合作維護與管理。您需要通過專業(yè)的續(xù)約談判、資產(chǎn)改造協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)制定,確保存量資產(chǎn)的價值最大化與合作關(guān)系的穩(wěn)健持續(xù),并賦能分公司實現(xiàn)統(tǒng)一的資產(chǎn)運營標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要工作職責(zé)
【KA存量資產(chǎn)戰(zhàn)略維護】:
1、全面負(fù)責(zé)全國KA存量項目的合作關(guān)系維護,定期進行客戶回訪與評估,確??蛻魸M意度與合作穩(wěn)定性。
2、主導(dǎo)或指導(dǎo)完成存量項目的續(xù)約、續(xù)簽工作,確保合同條款符合公司戰(zhàn)略利益。
【分級續(xù)約談判與管理】:
1、總對總續(xù)約:? 獨立負(fù)責(zé)與具備全國性合作協(xié)議的KA客戶總部進行續(xù)約談判及相關(guān)文件的簽署。
2、非總對總續(xù)約:? 研究制定全國統(tǒng)一的續(xù)約標(biāo)準(zhǔn)、流程與談判策略,并下發(fā)給分公司執(zhí)行。對分公司主導(dǎo)的談判過程提供遠(yuǎn)程支持、稽核與關(guān)鍵協(xié)調(diào),確保整體續(xù)約質(zhì)量。
【資產(chǎn)改造與優(yōu)化協(xié)調(diào)】:
針對需要升級改造的存量項目,作為總部接口人,協(xié)調(diào)KA客戶、公司內(nèi)部相關(guān)部門,推動改造方案落地,提升單店盈利能力。
【體系與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)】:
協(xié)助上級優(yōu)化和完善大客戶資產(chǎn)管理與續(xù)約項目管理體系,制定并迭代相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程SOP及考核指標(biāo)。
【數(shù)據(jù)分析與決策支持】:
熟練運用OFFICE等辦公軟件進行數(shù)據(jù)分析,制作業(yè)務(wù)報告;定期復(fù)盤續(xù)約數(shù)據(jù)、客戶反饋,為管理層提供決策依據(jù)。
任職要求:
學(xué)歷與經(jīng)驗:? 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。具備5年及以上大客戶管理、商務(wù)談判、資產(chǎn)運營或渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有全國性連鎖企業(yè)總部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
核心能力:
【優(yōu)秀的談判與溝通能力】:? 具備與不同層級客戶溝通的技巧,能夠獨立完成高規(guī)格商務(wù)談判。
【強大的邏輯思維與問題解決能力】:? 能夠敏銳發(fā)現(xiàn)問題,并形成有效的解決方案。
【結(jié)果導(dǎo)向與自驅(qū)力】:? 誠實守信,具有高度責(zé)任心,能在壓力下工作,并強烈關(guān)注最終業(yè)務(wù)成果。
【跨部門協(xié)調(diào)能力】:? 善于整合資源,能夠有效協(xié)調(diào)總部與分公司團隊,推動項目落地。
其他要求:? 接受全國范圍內(nèi)的階段性出差。
工作地點
地址:廈門思明區(qū)廈門-思明區(qū)海西金谷廣場廈門思明區(qū)海西金谷廣場T3號樓
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職位發(fā)布者
張先生HR
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