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倉儲客服專員： 1、接收客戶出貨計劃，依據庫存狀況進行核實，并及時向客戶反饋確認； 2、對于庫存不足的，制作出庫欠貨統(tǒng)計表并提交客戶，提醒及時補齊庫存； 3、與客戶確認后，制作運作計劃和發(fā)貨單據，并一起傳遞給倉庫班長，及時通知相關崗位進行出貨前準備； 4、涉及合同約定包含包裝器具租賃使用計劃的，依據實際需求進行安排提供并計入統(tǒng)計，并按合同計費； 5、 有未報價的新線路配送或客戶需求非合同約定時，郵件提交并電話溝通商務部相關人員進行確認，由商務部進行報價，確保所有線路均為有報價運作； 6、掌握運作計劃的實施情況，及時反饋異常，確保與客戶的良好溝通； 7、負責收發(fā)貨單據的回收和歸檔保存，對填寫不規(guī)范和數據不準確的單據及時向上級反饋，確保單據的及時回收和數據準確。 8、 根據倉庫臺賬管理，負責操作系統(tǒng)，并依據出入庫情況及時更新數據，確保倉庫臺賬及系統(tǒng)數據信息的及時準確性； 9、 按要求制作并向客戶提交出入庫明細表，讓客戶及時掌握最新庫存狀況； 10、負責月度各客戶付費數據的確認，系統(tǒng)導出制作相應客戶賬單報表，并郵件發(fā)送給客戶，確?？蛻艋貜痛_認報表的及時準確性； 11、依據客戶月度運作清單，負責收入結算與客戶對賬，確保對賬的及時準確性； 12、負責制作客戶已確認的賬單開票申請，并與確認后的客戶對賬單一同提交給商務部統(tǒng)一開票，負責跟蹤發(fā)票開具情況，確保發(fā)票及時送達客戶。 13、負責協助商務部回款跟蹤； 14、 負責定期盤點表制作，并交倉儲組主管安排盤點； 15、依據實物盤點結果，進行賬務核對，確保賬物相符； 16、協助盤點差異原因調查，確保庫存數據準確性； 18、負責編制盤點報表和報告，經倉儲組主管、物流中心經理確認后提交給客戶。 19、 完成上級交辦的其他工作任務。 崗位要求： 1、財會、統(tǒng)計或物流管理類相關專業(yè)； 2、掌握物流相關管理軟件應用； 3、具備良好的語言表達能力和溝通能力； 4、具備良好的數據統(tǒng)計和分析能力； 5、普通話標準流利； 6、掌握電腦辦公軟件及 ERP 系統(tǒng)操作。