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崗位愿景
漫花花海喜宴中心是漫花莊園重點打造的高端婚戀喜宴品牌，坐擁千畝花海景觀，主打沉浸式定制婚禮、商務(wù)宴會、主題派對等服務(wù)。我們期待一位兼具全局視野與精細化管理能力的領(lǐng)軍者，全面統(tǒng)籌喜宴中心運營管理工作，以極致的服務(wù)與體驗，打造區(qū)域婚戀宴會行業(yè)標桿。
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略統(tǒng)籌與目標管理：根據(jù)漫花莊園整體發(fā)展規(guī)劃，制定喜宴中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標及預(yù)算方案，對營收、利潤、客戶滿意度等核心指標負總責(zé)。
2. 運營管理與品質(zhì)把控：統(tǒng)籌喜宴中心場地運營、餐飲服務(wù)、婚禮策劃、客戶接待等全流程管理，建立標準化服務(wù)體系，嚴控服務(wù)品質(zhì)與食品安全，確保每場宴會順利落地。
3. 團隊建設(shè)與管理：搭建喜宴中心組織架構(gòu)，負責(zé)營銷、策劃、服務(wù)、后勤等團隊的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，打造高效協(xié)作的專業(yè)團隊。
4. 品牌建設(shè)與市場拓展：牽頭喜宴中心品牌形象升級與推廣，整合莊園內(nèi)外資源，拓展婚慶渠道、企業(yè)客戶、高端社群等合作資源，提升品牌知名度與市場占有率。
5. 成本控制與風(fēng)險管控：建立完善的成本管控體系，優(yōu)化人力、物資、采購等成本結(jié)構(gòu)；制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處理客戶投訴、安全隱患等突發(fā)事件，保障運營安全。
6. 客戶關(guān)系維護：重點維護高端客戶及核心合作渠道關(guān)系，定期回訪客戶，收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；8年以上高端酒店宴會部、婚禮堂、大型餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上同崗位任職經(jīng)歷，有文旅綜合體宴會項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、統(tǒng)籌管理能力和市場開拓能力，熟悉宴會行業(yè)全流程運營模式；精通成本管控與團隊激勵方法，具備出色的溝通談判能力和問題解決能力；對婚戀宴會市場趨勢有敏銳洞察力，能精準把握客戶需求。
3. 素質(zhì)要求：具備強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，抗壓能力強，能適應(yīng)節(jié)假日加班；擁有良好的審美品位和服務(wù)意識，注重細節(jié)，追求卓越品質(zhì)；誠實守信，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
我們?yōu)槟闾峁?br>1. 極具競爭力的薪酬福利：高額基礎(chǔ)薪資 績效獎金 項目分紅 五險一金 節(jié)日福利 帶薪年假。
2. 優(yōu)美舒適的工作環(huán)境：每日在花海環(huán)繞的莊園辦公，遠離城市喧囂，工作與自然相融。
3. 廣闊的發(fā)展空間：依托漫花莊園文旅平臺，擁有清晰的職業(yè)晉升通道，可參與莊園婚戀板塊整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
4. 豐富的員工福利：免費暢游漫花莊園、員工團建活動、定制化員工喜宴優(yōu)惠、定期行業(yè)交流學(xué)習(xí)機會。