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1.牽頭制定電商業(yè)務(wù)年度/季度/月度工作計劃及銷售目標(biāo)，分解至團(tuán)隊成員（客戶經(jīng)理、運(yùn)營專員等），明確責(zé)任分工與考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊整體目標(biāo)達(dá)成；
2.負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊日常管理，包括人員調(diào)度、工作督導(dǎo)、績效考核、激勵約束，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能賦能，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與執(zhí)行力；
3.統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)所涉及電商平臺（京東、抖音電商平臺等）的業(yè)務(wù)布局，制定平臺運(yùn)營策略（產(chǎn)品上架、定價、促銷、流量獲取等），優(yōu)化店鋪整體運(yùn)營效率；
4.對接電商平臺官方資源（流量扶持、活動坑位、政策補(bǔ)貼等），爭取平臺資源傾斜，優(yōu)化資源投入產(chǎn)出比；
5.主導(dǎo)電商大促活動（618、雙11、年貨節(jié)、主題營銷等）的策劃、籌備與落地執(zhí)行，協(xié)調(diào)資源配置、活動推廣、訂單履約等環(huán)節(jié)，確?；顒有Ч_(dá)標(biāo)；
6.統(tǒng)籌客戶全生命周期管理，指導(dǎo)團(tuán)隊開展核心客戶維護(hù)、潛在客戶拓展，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度與復(fù)購率，保障業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長；
7.整合公司內(nèi)部資源（產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場、技術(shù)、財務(wù)等），為電商業(yè)務(wù)提供支撐，推動內(nèi)部流程優(yōu)化（如備貨、發(fā)貨、售后響應(yīng)等），提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
8.遵守電商業(yè)務(wù)風(fēng)險防控體系，重點管控產(chǎn)品質(zhì)量、訂單履約、資金安全、輿情處置、數(shù)據(jù)安全等風(fēng)險點，制定應(yīng)急預(yù)案并及時處置；
9.嚴(yán)格執(zhí)行公司合規(guī)管理制度、財務(wù)制度及電商行業(yè)規(guī)范，審核業(yè)務(wù)合同、促銷方案、費用支出等，確保業(yè)務(wù)開展合法合規(guī)；
10.精準(zhǔn)解讀各電商平臺規(guī)則、政策及合規(guī)要求，建立平臺規(guī)則預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)團(tuán)隊規(guī)避違規(guī)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作