1年以上
高中
2026-04-17 11:28:43
1614人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責呼叫中心的接聽工作，做好咨詢及解答工作
2.嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單，嚴格按照交接制度進行值班記錄交接；
3.規(guī)范受理客戶投訴，及時準確完成派發(fā)、跟蹤和回訪；重要、重大問題及時上報；
4.熟練使用系統(tǒng)軟件，完成客戶信息、咨詢、投訴的查詢統(tǒng)計功能 ；
5.按照工作要求對客戶進行回訪，對符合問題及時做系統(tǒng)關(guān)閉；
6.協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管完成呼叫中心的其它工作。
任職要求：
1.年齡20歲~45歲，口齒清晰，普通話流利，能適應夜間值班工作時間。
2.有相似工作經(jīng)驗優(yōu)先、從事過物業(yè)行業(yè)者優(yōu)先，歡迎應屆畢業(yè)生；
3.較強的傾聽能力，溝通能力強，善于引導及處理突發(fā)事件能力；
4.熟悉熱線咨詢服務、投訴處理工作，物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識；
5.熟練電腦操作、打字速度較快；
薪酬福利：
轉(zhuǎn)正3200元/月，購買社保，提供中午工作餐，8小時工作時間，上3天休1天（其中一天為夜班）
工作地點：成都市錦江區(qū)靜平路780號錦東服務中心1號樓6樓（成龍路沙河大橋站下車步行約800米）
1.負責呼叫中心的接聽工作，做好咨詢及解答工作
2.嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單，嚴格按照交接制度進行值班記錄交接；
3.規(guī)范受理客戶投訴，及時準確完成派發(fā)、跟蹤和回訪；重要、重大問題及時上報；
4.熟練使用系統(tǒng)軟件，完成客戶信息、咨詢、投訴的查詢統(tǒng)計功能 ；
5.按照工作要求對客戶進行回訪，對符合問題及時做系統(tǒng)關(guān)閉；
6.協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管完成呼叫中心的其它工作。
任職要求：
1.年齡20歲~45歲，口齒清晰，普通話流利，能適應夜間值班工作時間。
2.有相似工作經(jīng)驗優(yōu)先、從事過物業(yè)行業(yè)者優(yōu)先，歡迎應屆畢業(yè)生；
3.較強的傾聽能力，溝通能力強，善于引導及處理突發(fā)事件能力；
4.熟悉熱線咨詢服務、投訴處理工作，物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識；
5.熟練電腦操作、打字速度較快；
薪酬福利：
轉(zhuǎn)正3200元/月，購買社保，提供中午工作餐，8小時工作時間，上3天休1天（其中一天為夜班）
工作地點：成都市錦江區(qū)靜平路780號錦東服務中心1號樓6樓（成龍路沙河大橋站下車步行約800米）
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都錦江區(qū)錦東服務中心6樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
四川蜀府物業(yè)服務有限責任公司
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房地產(chǎn)服務
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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馬家溝188號附1號
