應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-02-11 07:10:17
965人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、職位描述
1.負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
二、任職要求
1. 表達清晰，普通話標準，熟悉電腦打字，一分鐘可以達到40個字以及掌握基本的辦公軟件操作
2.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執(zhí)行力
3.無工作經(jīng)驗要求，接受應(yīng)屆生和實習(xí)生
1.負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
二、任職要求
1. 表達清晰，普通話標準，熟悉電腦打字，一分鐘可以達到40個字以及掌握基本的辦公軟件操作
2.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執(zhí)行力
3.無工作經(jīng)驗要求，接受應(yīng)屆生和實習(xí)生
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：內(nèi)江東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園7號樓6樓
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職位發(fā)布者
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