職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)華為全屋智能項(xiàng)目工程驗(yàn)收后的客戶售后服務(wù),確??蛻魸M意度;
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)解決方案;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟進(jìn)并解決客戶反饋的問題,提升服務(wù)效率;
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求:
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能妥善處理客戶投訴;
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系,具備一定的技術(shù)理解能力;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)靈活的工作安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、負(fù)責(zé)華為全屋智能項(xiàng)目工程驗(yàn)收后的客戶售后服務(wù),確??蛻魸M意度;
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)解決方案;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟進(jìn)并解決客戶反饋的問題,提升服務(wù)效率;
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求:
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能妥善處理客戶投訴;
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系,具備一定的技術(shù)理解能力;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)靈活的工作安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
地址:廈門翔安區(qū)大悅城
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
馬友良HR
成都英普瑞生通訊設(shè)備有限公司
-
IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
-
51-99人
-
外商獨(dú)資·外企辦事處
-
順城大街269號富力中心A座20樓1號
相似職位
-
國企招標(biāo)項(xiàng)目助理 雙休 五險(xiǎn)一金 晉升渠道 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司
-
產(chǎn)品工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川環(huán)龍新材料有限公司
-
前端開發(fā)(校招,上海) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廣東億迅科技有限公司
-
HRBP 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科武漢中科瑞華生態(tài)科技股份有限公司
-
技術(shù)崗白班無住宿五險(xiǎn)一金 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專四川百益人力資源管理有限公司
-
學(xué)校工程綜合維修維護(hù) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都市新都區(qū)巴德美際學(xué)校

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-01 18:46:01
589人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
