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【市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向】
一、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行監(jiān)督
1、負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況，包括店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；
2、負(fù)責(zé)按照規(guī)定的固定路線使用 ROS系統(tǒng)完成每日門(mén)店巡檢工作；
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店完成ROS 系統(tǒng)的自檢工作。
4、負(fù)責(zé)戰(zhàn)區(qū)內(nèi)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)理論培訓(xùn)、實(shí)操演練、考核認(rèn)證等環(huán)節(jié)保證上崗即能標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
二、門(mén)店運(yùn)營(yíng)：
1、負(fù)責(zé)分區(qū)所轄門(mén)店業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與業(yè)績(jī)提升管理，及時(shí)督察反饋；
2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)問(wèn)題門(mén)店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高單店?duì)I收；
3、負(fù)責(zé)組織門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及問(wèn)題的分析處理跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的執(zhí)行與組織，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題反饋；
5、負(fù)責(zé)所轄分區(qū)客戶投訴處理跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)分析門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本，制定成本控制措施并監(jiān)督執(zhí)行，通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，幫助門(mén)店盈利。
7、負(fù)責(zé)推廣和指導(dǎo)門(mén)店使用數(shù)字化工具，幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理
【外賣(mài)運(yùn)營(yíng)方向】
一、平臺(tái)日常運(yùn)維
1.負(fù)責(zé)維護(hù)美/餓/京店鋪基礎(chǔ)信息（菜單、價(jià)格、圖片、活動(dòng)頁(yè)）。確保信息準(zhǔn)確、活動(dòng)在線、市場(chǎng)基建成果達(dá)標(biāo)
2.負(fù)責(zé)配置平臺(tái)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)工具（滿減、折扣、店外發(fā)券）。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)控店鋪基礎(chǔ)分并及時(shí)優(yōu)化。
二、活動(dòng)執(zhí)行
1.負(fù)責(zé)活動(dòng)配置：根據(jù)活動(dòng)方案在后臺(tái)配置活動(dòng)頁(yè)面、優(yōu)惠券及推廣入口，以及復(fù)盤(pán)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，分析活動(dòng)效果
2.通過(guò)推廣工具提升外賣(mài)渠道精準(zhǔn)曝光，提升雙轉(zhuǎn)增加訂單量
三、數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋
1.負(fù)責(zé)商圈競(jìng)品促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)研
2.負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期跟進(jìn)匯總訂單量等相關(guān)數(shù)據(jù)
四、培訓(xùn)賦能
1.定期開(kāi)展門(mén)店巡檢及賦能外賣(mài)培訓(xùn)，監(jiān)控平臺(tái)異常行為（比如定位不清晰），并幫助門(mén)店及時(shí)解決
2.協(xié)同門(mén)店維護(hù)顧客體驗(yàn)，指導(dǎo)響應(yīng)外賣(mài)客訴處理。
【公域運(yùn)營(yíng)方向】
一、平面設(shè)計(jì)工作
1、負(fù)責(zé)大型主題活動(dòng)包括主題活動(dòng)形象店打造，物料創(chuàng)意延展、設(shè)計(jì)、制作與跟進(jìn)；
2、新品推廣物料、產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作與跟進(jìn)；
3、促銷(xiāo)品、包裝品、周邊設(shè)計(jì)及采購(gòu)選擇；
4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣主題方案更新門(mén)店活動(dòng)物料，并配合店鋪活動(dòng)及促銷(xiāo)方案優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)稿件；
5、負(fù)責(zé)管理終端門(mén)店物料和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；
6、負(fù)責(zé)公司行政類(lèi)內(nèi)部物料需求設(shè)計(jì)
二、新媒體工作
1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容輸出：根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前規(guī)劃好營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容輸出，做到活動(dòng)前預(yù)熱、活動(dòng)中持續(xù)引爆流量。
2.協(xié)助日常賬號(hào)維護(hù)：根據(jù)當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)助完成選題、腳本、拍攝、剪輯等工作，開(kāi)業(yè)、周年慶、開(kāi)學(xué)季等活動(dòng)提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳，協(xié)同總部完成全國(guó)內(nèi)容輸出。
【加盟商管理秘書(shū)】
一、組織工作
1、組織加盟商委員會(huì)的選舉與換屆工作；
2、加盟商委員會(huì)溝通渠道建設(shè)與會(huì)議管理；
3、持續(xù)推進(jìn)加盟商管理機(jī)制（加盟商分級(jí)管理）；
4、加盟商委員會(huì)的日常、加盟商成功圖像的有效分享；
5、加盟商委員會(huì)的評(píng)優(yōu)，公文流轉(zhuǎn)管理。協(xié)調(diào)資源能力。
二、協(xié)調(diào)工作
1、公司政策與階段重點(diǎn)工作宣導(dǎo)：引導(dǎo)關(guān)鍵職能發(fā)揮
2、加盟商重大共性問(wèn)題與特殊問(wèn)題的處理與跟蹤反饋，幫助加盟商解決
實(shí)際問(wèn)題，提升加盟商的營(yíng)運(yùn)能力
3、定期拜訪加盟商，增強(qiáng)溝通，與加盟商保持良好的商情關(guān)系：
4、加盟商生意的有效幫扶，對(duì)加盟商日常運(yùn)營(yíng)做出監(jiān)督和指引，協(xié)助加
盟商提升整體業(yè)績(jī)。