BPO呼叫中心培訓(xùn)主管
6000-8000元
石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建并持續(xù)優(yōu)化覆蓋培訓(xùn)與質(zhì)檢的全流程質(zhì)量管控閉環(huán)。
2、主導(dǎo)培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng),包括課程開(kāi)發(fā)、講師管理及培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)檢管理,制定標(biāo)準(zhǔn)與流程,輸出分析報(bào)告定位問(wèn)題。
4、通過(guò)數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)改進(jìn),將發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)優(yōu)化或流程調(diào)整的具體行動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)與質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)與日常管理工作。
任職要求:
1、擁有3年以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全、審核或風(fēng)控領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),必須同時(shí)具備培訓(xùn)體系搭建與質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。
2、具備出色的體系化思維和閉環(huán)優(yōu)化能力,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與邏輯轉(zhuǎn)化能力,以及良好的溝通影響力。
3、原則性強(qiáng),責(zé)任心突出,能承受高壓并適應(yīng)快節(jié)奏變化。
工作地點(diǎn)
地址:石家莊裕華區(qū)天山大街199博仕名筑
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
常女士HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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石家莊市長(zhǎng)安區(qū)中山東路與談固?hào)|街交叉口融通財(cái)金大廈4層
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