應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-13 06:09:58
7人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接收公司系統(tǒng)保單檔案，完成線下客戶服務(wù)對接與情況分析；
- 處理保單保全、理賠、信息變更、續(xù)保跟進(jìn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保客戶保單權(quán)益有效落實(shí)；
- 定期進(jìn)行客戶回訪與答疑，提供生活關(guān)懷、節(jié)日慰問、醫(yī)療健康等多元化增值服務(wù)，提升客戶滿意度；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，推動客戶長期留存與品牌信任度提升。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，客戶服務(wù)、金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶需求；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)處理和文檔整理能力；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
- 負(fù)責(zé)接收公司系統(tǒng)保單檔案，完成線下客戶服務(wù)對接與情況分析；
- 處理保單保全、理賠、信息變更、續(xù)保跟進(jìn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保客戶保單權(quán)益有效落實(shí)；
- 定期進(jìn)行客戶回訪與答疑，提供生活關(guān)懷、節(jié)日慰問、醫(yī)療健康等多元化增值服務(wù)，提升客戶滿意度；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，推動客戶長期留存與品牌信任度提升。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，客戶服務(wù)、金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶需求；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)處理和文檔整理能力；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都錦江區(qū)東府街33號東府九座8層
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
澤措HR
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司濱江營銷服務(wù)部
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保險
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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東府九座17樓1706
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