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工作職責(zé):
1、建立分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查制度，明確審查主體、審查范圍、審查要點(diǎn)、審查流程等內(nèi)容；
2、組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查工作，落實(shí)地方監(jiān)管審查工作要求，督促保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)在設(shè)計(jì)開發(fā)、定價(jià)管理、協(xié)議制定等環(huán)節(jié)落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定；
3、負(fù)責(zé)對(duì)審核認(rèn)為存在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面瑕疵或問題的情況，提出改進(jìn)意見；
4、結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)投訴、訴訟、輿情、滿意度調(diào)查等情況，更新及完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查要點(diǎn)；
5、協(xié)助規(guī)范營銷宣傳及信息披露內(nèi)容，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施，并督促落實(shí)整改；
6、建立分公司消費(fèi)者權(quán)益合作機(jī)構(gòu)管理制度，制定對(duì)涉及消費(fèi)者合作事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、退出等管理要求；推動(dòng)落實(shí)合作中介機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)督評(píng)價(jià)工作，防止外部風(fēng)險(xiǎn)向分公司及下轄機(jī)構(gòu)內(nèi)部傳導(dǎo)；
7、其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查相關(guān)工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上；
2、金融、保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè)；
3、壽險(xiǎn)行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)1-3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
4、1-3年同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具有豐富的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程；
6、具備良好的管理規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等能力。