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【職位描述】 1、進(jìn)行課程產(chǎn)品交付運(yùn)營，完成社群與用戶運(yùn)營動(dòng)作，保障交付及時(shí)性和有效性； 2、持續(xù)挖掘用戶需求、收集用戶反饋，提升交付滿意度，降低客訴； 3、參與部門內(nèi)交付產(chǎn)品的導(dǎo)師篩選、課程需求溝通對接，持續(xù)提升交付質(zhì)量； 4、通過培訓(xùn)，掌握各行業(yè)、崗位信息及筆面試信息搜集渠道、方法；有效完成信息獲取及總結(jié)工作； 5、定期完成用戶資料和交付內(nèi)容總結(jié)記錄，進(jìn)行用戶案例沉，并持續(xù)對工作流程進(jìn)行優(yōu)化迭代，做好信息同步； 6、負(fù)責(zé)交付運(yùn)營周期性總結(jié)與復(fù)盤，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。 【職位要求】 1、情商高，善于溝通，能夠進(jìn)行多線任務(wù)高效處理； 2、具備抗壓能力與情緒管理能力，能夠應(yīng)對突發(fā)工作調(diào)整與挑戰(zhàn)； 3、有較強(qiáng)迭代反饋能力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極響應(yīng)； 4、熟練掌握辦公軟件，如word、excel、ppt等； 5、本科及以上，歡迎26屆及27屆同學(xué)投遞，加分項(xiàng)：有私域、社群、用戶運(yùn)營或人力實(shí)習(xí)經(jīng)歷、教育行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 截止日期：2027年03月24日 招聘人數(shù)：1人