職位描述
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1、負(fù)責(zé)售后維保工作的推進(jìn),通過電話、現(xiàn)場拜訪等方式,完成售后維保合同(延保、保養(yǎng)等)的簽署。
2、負(fù)責(zé)售后主動、被動及保外維?;乜罟芾?,核對回款數(shù)據(jù),建立維護(hù)應(yīng)收實(shí)收臺賬,確保回款達(dá)標(biāo)、記錄準(zhǔn)確。
3、 執(zhí)行客戶回訪任務(wù),推進(jìn)主動維保回訪計(jì)劃,及時反饋回訪異常,收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù),提升滿意度。
4、制定維保方案及保外維修報價,建立報價推進(jìn)表,跟進(jìn)報價流程,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
5、統(tǒng)計(jì)維保業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),按要求向相關(guān)部門提交報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、提交及時。
6、 對接內(nèi)部財(cái)務(wù)、售后部門及外部客戶,配合推進(jìn)各項(xiàng)維保相關(guān)工作,提出崗位工作改進(jìn)建議。
2、負(fù)責(zé)售后主動、被動及保外維?;乜罟芾?,核對回款數(shù)據(jù),建立維護(hù)應(yīng)收實(shí)收臺賬,確保回款達(dá)標(biāo)、記錄準(zhǔn)確。
3、 執(zhí)行客戶回訪任務(wù),推進(jìn)主動維保回訪計(jì)劃,及時反饋回訪異常,收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù),提升滿意度。
4、制定維保方案及保外維修報價,建立報價推進(jìn)表,跟進(jìn)報價流程,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
5、統(tǒng)計(jì)維保業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),按要求向相關(guān)部門提交報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、提交及時。
6、 對接內(nèi)部財(cái)務(wù)、售后部門及外部客戶,配合推進(jìn)各項(xiàng)維保相關(guān)工作,提出崗位工作改進(jìn)建議。
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南歷城區(qū)山東省濟(jì)南市歷城區(qū)山大路街道山大北路47號
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職位發(fā)布者
李穎/人..HR
山東沃森電源設(shè)備有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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濟(jì)南市歷城區(qū)臨港開發(fā)區(qū)工業(yè)路888號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-14 23:29:06
293人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
