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崗位定位
續(xù)期回訪專員，是公司與客戶之間的“服務(wù)紐帶”。
你無需自己拓客，只需依托公司提供的精準(zhǔn)客戶資源，通過專業(yè)、溫情的溝通，為客戶提供持續(xù)保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值延續(xù)與個(gè)人收入雙贏。

核心崗位優(yōu)勢
1.資源無憂：公司提供精準(zhǔn)客戶資源，無需自行拓客，輕松起步
2.收入可觀：績效不封頂，優(yōu)秀者月收入可達(dá) 11000元以上
3.福利完善：六險(xiǎn)一金 節(jié)日津貼 高溫福利 年功津貼 各類獎(jiǎng)金競賽
4.成長清晰：帶薪培訓(xùn) 明確晉升通道，助你快速成長為行業(yè)服務(wù)專家

工作內(nèi)容
1.深度溝通與投保引導(dǎo)：通過專業(yè)講解，引導(dǎo)客戶完成續(xù)保/加保，達(dá)成服務(wù)目標(biāo)
2.退保挽留與價(jià)值轉(zhuǎn)化：真誠傾聽客戶訴求，提供解決方案，***化保留客戶價(jià)值
3.自動(dòng)續(xù)保推廣：向客戶清晰說明自動(dòng)續(xù)保的便利，提升服務(wù)體驗(yàn)
4.扣費(fèi)失敗跟進(jìn)：及時(shí)聯(lián)系客戶，協(xié)助處理支付問題，確保保障延續(xù)

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（25-35歲）
2、具備保險(xiǎn)、電銷或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力
4、抗壓能力強(qiáng)，對保險(xiǎn)行業(yè)有熱情，認(rèn)可保險(xiǎn)價(jià)值
5、打字速度60字/分鐘以上，能接受輪班輪休

薪酬福利：
1、培訓(xùn)期（約24天）：培訓(xùn)補(bǔ)貼約2140元
2、試用期（1-2個(gè)月）：基本工資 補(bǔ)貼 全勤獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金，綜合薪酬3000元 獎(jiǎng)金
3、轉(zhuǎn)正后：崗位工資 補(bǔ)貼 津貼 績效 競賽獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪酬5000-10000元/月（績效獎(jiǎng)金跟服務(wù)質(zhì)量和回訪成功量掛鉤，回訪成功量越多，績效獎(jiǎng)金越高，不封頂）
4、福利待遇：
A、年功津貼；
B、節(jié)日津貼，高溫福利；
C、購買當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金，還有意外險(xiǎn)（即六險(xiǎn)一金）；
D、其它獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時(shí)設(shè)定季度獎(jiǎng)或勞動(dòng)競賽，考核點(diǎn)包括但不限于業(yè)務(wù)效能、滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。

工作地點(diǎn)：深圳市羅湖區(qū)洪湖一街十號郵電大院（近洪湖/翠竹地鐵站）
工作時(shí)間：
白班 9:00-18:00，晚班 13:00-22:00（晚班有津貼）
8小時(shí)工作制，月休6-8天，午休1-1.5小時(shí)
輪班輪休，國家節(jié)假日按業(yè)務(wù)安排輪班