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職責描述: 1.負責制定詳細的產(chǎn)品交付計劃，根據(jù)項目合同要求和客戶期望，確定交付時間節(jié)點、里程碑以及各階段的交付物，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)交付給客戶，同時深刻理解轉(zhuǎn)化客戶需求，避免偏差 2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如研發(fā)、生產(chǎn)、測試、物流等）之間的工作協(xié)同機制，建立有效的溝通機制，及時解決交付過程中出現(xiàn)的部門間協(xié)同問題，保障交付流程的順暢進行。 3.與客戶保持密切的溝通，及時向客戶通報產(chǎn)品交付進展情況，解答客戶關(guān)于交付過程的疑問和關(guān)切，收集客戶的反饋意見并及時反饋給內(nèi)部團隊進行處理，確?？蛻魸M意度。 4.跟進廠內(nèi)訂單簽約、設(shè)備排產(chǎn)、生產(chǎn)計劃、物流發(fā)運、海運清關(guān)等項目交付進程，為一線交付提供支持； 5.與海外客戶保持日常溝通與進度同步，及時響應(yīng)客戶需求、疑問與投訴，確?？蛻魸M意度； 6.組織項目交付復(fù)盤，整理經(jīng)驗教訓，優(yōu)化交付流程與執(zhí)行細節(jié)。 任職資格: 1.電氣、自動化、工程管理、項目管理、電子信息、機械工程、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)。 2.具有 3 年以上產(chǎn)品交付管理或項目管理工作經(jīng)驗，有成功主導(dǎo)大型產(chǎn)品或項目交付的案例，熟悉產(chǎn)品從研發(fā)到交付的全過程管理。 3.了解產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、測試驗收等相關(guān)流程和技術(shù)知識，具備一定的質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理知識，能夠?qū)Ξa(chǎn)品交付的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理和監(jiān)控。 4.具備一定的施工進度識別能力，能夠研判現(xiàn)場是否具備接貨條件，和未來幾個月內(nèi)是否能具備接貨條件。 5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通與協(xié)作，具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜，迅速做出決策并推動問題解決。