職位描述
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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確保服務(wù)流程高效、規(guī)范;
- 組織并監(jiān)督售后接待、維修調(diào)度、客戶回訪等各項(xiàng)工作,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)與銷售、配件等部門的協(xié)作,保障服務(wù)流程順暢;
- 定期分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,提升整體運(yùn)營效率。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
- 對汽車售后服務(wù)流程有一定了解,能熟練使用辦公軟件;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
- 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確保服務(wù)流程高效、規(guī)范;
- 組織并監(jiān)督售后接待、維修調(diào)度、客戶回訪等各項(xiàng)工作,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)與銷售、配件等部門的協(xié)作,保障服務(wù)流程順暢;
- 定期分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,提升整體運(yùn)營效率。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
- 對汽車售后服務(wù)流程有一定了解,能熟練使用辦公軟件;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
地址:智遠(yuǎn)行新能源北市區(qū)店
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
平臺(tái)HR
云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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國有企業(yè)
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五華區(qū)二環(huán)西路599號(hào)
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