2024年民生銀行成都分行社會招聘啟事（3.15）

　　服務經(jīng)理（派遣制）

　　工作職責

　　1.依據(jù)總行服務模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理；

　　2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議；

　　3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展運營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運行；

　　4.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題；

　　5.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證，針對系統(tǒng)平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。

　　任職要求

　　1.全日制大學本科及以上學歷；

　　2.具有1年及以上銀行或其他金融機構相關工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務意識和較好的親和力；具備銀行從業(yè)相關證書者優(yōu)先；

　　3.具有較好的客戶服務意識，較強的溝通能力、營銷能力，親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團隊合作的精神；具有良好的職業(yè)道德及風險識別能力，誠實守信，無不良及違規(guī)違紀記錄。

　　戰(zhàn)略客戶經(jīng)理-高級經(jīng)理層級

　　工作職責

　　1.負責制定戰(zhàn)略客戶開發(fā)規(guī)劃，引導戰(zhàn)略客戶業(yè)務有序開展；

　　2.負責統(tǒng)一營銷，增強客戶粘性，提升我行與戰(zhàn)略客戶合作關系緊密度；

　　3.負責營銷挖掘全業(yè)務全產(chǎn)品需求，捕捉重大戰(zhàn)略性項目業(yè)務機會；

　　4.負責挖掘戰(zhàn)略客戶全方位金融需求，組織協(xié)調(diào)并推動行內(nèi)各產(chǎn)品部門、落地機構及人員進行項目盡調(diào)、方案設計及落地銷售，提供全面服務方案，提升對客服務覆蓋面和服務深度，并進行項目全流程管理，擴大我行業(yè)務份額；

　　5.負責參與戰(zhàn)略客戶各項業(yè)務全流程管理，識別項目風險，推動各項目或重大戰(zhàn)略性項目落地；

　　6.負責集團客戶的評級及授信發(fā)起，提高額度使用效率；

　　7.負責對戰(zhàn)略客戶定期回訪，評估客戶開發(fā)情況，優(yōu)化服務方案，提升客戶體驗，對優(yōu)秀業(yè)務合作模式進行復制推廣。

　　任職要求

　　1.具有全日制大學本科及以上學歷；

　　2.5年及以上公司業(yè)務客戶營銷、授信評審等相關從業(yè)經(jīng)驗，CFA、CPA等外部相關核心認證優(yōu)先；具有大型集團客戶營銷開發(fā)及綜合金融服務方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.具有較強的領悟力、學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、應變與抗壓能力，工作責任心強，工作熱情高，具備較強的市場敏銳度和良好的創(chuàng)新思維；

　　4.具有良好的職業(yè)道德及風險識別能力，誠實守信，無不良及違規(guī)違紀記錄。

　　零售客戶服務-經(jīng)理層級

　　工作職責

　　1.通過市場分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，牽頭引入批量獲客項目、開發(fā)商項目、消貸合作平臺、汽車經(jīng)銷商等，較大程度提升獲客來源；

　　2.通過對潛在目標客戶進行分析，制定業(yè)務拓展計劃，根據(jù)客戶需求設計項目方案，為客戶提供全方位服務；

　　3.精通零售消貸業(yè)務客群體系及策略，指導提升營銷活動產(chǎn)出和業(yè)務效能；

　　4.主動挖掘基礎客戶授信業(yè)務需求，做好優(yōu)質(zhì)客戶的培育工作；

　　5.通過各類產(chǎn)品（含消費信貸產(chǎn)品）營銷服務，實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。

　　任職要求

　　1.全日制大學本科及以上學歷；

　　2.從事銀行零售業(yè)務營銷相關工作3年及以上；

　　3.了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉金融產(chǎn)品和服務，具有扎實的商業(yè)銀行業(yè)務知識功底，在消費信貸領域具有較強的綜合營銷及團隊領導能力；

　　4.具有較強的銷售能力，勇于接受挑戰(zhàn)；性格開朗，具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力；具有良好的職業(yè)道德及風險識別能力，誠實守信，無不良及違規(guī)違紀記錄。

　　投資銀行產(chǎn)品經(jīng)理-經(jīng)理層級

　　工作職責

　　負責投資銀行結構融資業(yè)務市場拓展、產(chǎn)品營銷和維護提升,為客戶提供銀團并購等各類結構融資金融服務方案，完成相關任務指標。

　　任職要求

　　1.全日制大學本科及以上學歷；

　　2.從事銀行公司業(yè)務營銷相關工作3年及以上（博士學歷放寬1年）；

　　3.了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉相關監(jiān)管政策和金融產(chǎn)品和服務，具有扎實的銀團并購等商業(yè)銀行業(yè)務知識功底；具有較強的結構融資產(chǎn)品設計、方案組合運用和溝通能力，能夠熟練運作專業(yè)金融軟件；

　　4.性格開朗，具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力；具有良好的職業(yè)道德及風險識別能力，誠實守信，無不良及違規(guī)違紀記錄。

　　資產(chǎn)負債管理-經(jīng)理層級

　　工作職責

　　1.牽頭編制年度及中長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定年度及中長期資產(chǎn)負債管理及財務預算目標；

　　2.主導制定并組織落實資產(chǎn)負債管理政策，包括資產(chǎn)負債管理政策、綜合績效考核政策、業(yè)務結構調(diào)整優(yōu)化管理建議等；

　　3.牽頭開展數(shù)據(jù)分析研究，撰寫資產(chǎn)負債運行分析、同業(yè)對標分析以及其他資產(chǎn)負債管理專項報告；

　　4.負責推動實施發(fā)展改革工作，負責行內(nèi)組織架構、管理體制機制等優(yōu)化完善。

　　任職要求

　　1.全日制大學本科及以上學歷；

　　2.從事銀行資產(chǎn)負債管理相關工作3年及以上；

　　3.熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理運行邏輯，具有扎實的專業(yè)知識功底；

　　4.能夠主動學習、主動思考，具有較強的組織能力和服務意識；具備較好的文字功底；具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力；具有良好的職業(yè)道德，工作踏實，誠實守信，無不良及違規(guī)違紀記錄。

　　報名截止時間：2024-06-30